Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden - Babycadeautjes.com

Welkom bij Babycadeautjes.com! Wij hechten veel waarde aan een uitstekende klantenservice en willen ervoor zorgen dat u altijd tevreden bent met uw aankopen en ervaringen op onze website. Lees onderstaande servicevoorwaarden zorgvuldig door om te weten wat u van ons kunt verwachten.

1. Klantenservice

Wij staan altijd klaar om u te helpen! Heeft u vragen over een product, uw bestelling of ons beleid? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons klantenserviceteam is bereikbaar via:

Wij streven ernaar om uw vragen binnen 24 uur (op werkdagen) te beantwoorden.

2. Bestellingen en Betalingen

Wanneer u een bestelling plaatst op Babycadeautjes.com, gaat u akkoord met de informatie die op onze website wordt weergegeven over de producten, prijzen en beschikbaarheid. Alle betalingen worden veilig verwerkt via onze externe betalingspartners.

3. Verzendinformatie

Zoals vermeld in ons Verzendbeleid, verzenden wij uw bestelling binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van uw betaling. De verzendkosten bedragen €4,95 voor bestellingen binnen Nederland, tenzij anders aangegeven op onze website. U ontvangt een track & trace-code zodra uw bestelling is verzonden, zodat u de status van uw zending kunt volgen.

4. Retour- en Annuleringsbeleid

Bij Babycadeautjes.com willen wij dat u tevreden bent met uw aankoop. Indien u om welke reden dan ook niet tevreden bent met een product, kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren, mits het product in originele, ongeopende en onbeschadigde staat verkeert. Gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet geretourneerd worden, tenzij het product defect of beschadigd is.

Indien u een bestelling wilt annuleren, kunt u dit doen zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem contact met ons op via info@babycadeautjes.com om uw annulering door te geven.

Voor het retouradres en verdere instructies kunt u ons ook bereiken via info@babycadeautjes.com

5. Privacy en Gegevensbeveiliging

Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens veilig worden behandeld, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, kunt u ons Privacybeleid raadplegen.

6. Productinformatie en Beschikbaarheid

Wij doen ons uiterste best om de productinformatie op onze website zo accuraat mogelijk te presenteren. Het kan echter voorkomen dat er onbedoelde fouten optreden. Babycadeautjes.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten of onjuistheden in de verstrekte productinformatie.

Wij behouden ons het recht voor om producten uit het assortiment te halen of de beschikbaarheid van producten te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving.

7. Aansprakelijkheid

Babycadeautjes.com is niet aansprakelijk voor schade of letsel die voortkomt uit het gebruik van de producten die op onze website worden aangeboden, behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzettelijk handelen van onze kant.

8. Wijzigingen in de Servicevoorwaarden

Babycadeautjes.com behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij adviseren u om regelmatig deze pagina te raadplegen voor updates. Wij zorgen ervoor dat alle wijzigingen duidelijk op onze website worden gepubliceerd.

9. Toepasselijk Recht

Op deze servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van onze website of het plaatsen van een bestelling worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens Heeft u vragen over onze servicevoorwaarden of heeft u hulp nodig? Neem dan gerust contact met ons op via: